1. Забайкальский портал защиты прав предпринимательства (далее - Сайт, Портал) предоставляет техническую возможность по направлению обращений, заявлений, предложений, жалоб (далее – обращения) в органы государственного контроля (надзора), осуществляющие деятельность на территории Забайкальского края, раймежспецпрокурорам Забайкальского края.
2. Форма отправки позволяет передать текстовое обращение, а также приложить файл (архив файлов) размером не более 2097152 байт (2 мб).·
2.1. К отправке разрешены файлы следующих расширений: rar, zip, doc, docx, xls, xlsx, txt, gif, jpg, png, bmp.
 2.2. Текстовое обращение не может превышать 10 000 символов с учетом пробелов. Если Вы хотите направить более подробное обращение - приложите его в виде файла.
 3. Мы не получаем и не храним Ваши обращения, вложения. Мы также не можем ознакомиться с пересылаемой корреспонденцией.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.

1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
2. В исключительных случаях, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Вы вправе обжаловать действия должностных лиц, разрешавших обращение, вышестоящему должностному лицу, в прокуратуру Забайкальского края и ее структурные подразделения, или в суд.

Предоставляя исключительно технические возможности по передаче обращений, мы не можем гарантировать их прочтение и разрешение. 
Адреса электронной почты получаются нами из открытых и общедоступных источников (положения, сайты органов власти). Мы постоянно актуализируем эту информацию но не можем обеспечить функционирование электронной почты получателя в момент отправки Вами обращения.

Если у Вас  возникли вопросы по поводу функционирвоания сервиса, свяжитесь с нами.